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微博时代为政做官如何走网路

发布时间:2019-09-30 03:29:34 阅读: 来源:金属穿线管厂家

微博时代为政做官如何走“网路”中国网联网

深圳特区报讯 由人民网、腾讯网联合举办的首届 政务微博与社会管理创新高峰论坛 ,于8月25日在浙江杭州隆重举行。根据论坛公布的首份《微博政民互动案例报告》显示 官员开博 已逐渐形成风潮,其中不乏百万粉丝量级的 明星官员 。微博打开了官民沟通的新局面,与此同时,在微博时代也面临着如何说话、如何管理、如何宣传的问题,在微博得到网民追捧、一呼百应之际,也对政府的决策、沟通、处置乃至公共治理能力提出新的考验。

微博已成官员 必修课

截至2011年8月1日,仅腾讯微博中就有万余个党政机构和官员微博账户,其中副厅及以上级别的高级官员有266人,涵盖各个部门和地区。人民网舆情观察室26日发布了首份微博政民互动案例报告,其中浙江省委常委、组织部长蔡奇名列 十大官员微博 榜首。而在 十大政务机构微博 排行榜中,广东省公安厅居首,深圳公安微网排名第八。

复旦大学新闻学院博士张志安介绍,从总体看,全国政务微博呈现三方面特点:一是机构微博的数量多于官员微博,南方地区发展政务微博的意识更强二是公安微博所占比例最高、服务性最强,党政机关、交通部门亦成亮点三是官员微博的行政级别分布呈金字塔形,县处级官员微博的规模最大,高层官员更易成意见领袖。

越来越多的党政官员正在渴望了解微博,微博也越来越对经济社会的发展产生特殊影响。在这种情况下,中国的一些党校和干部学院开出了相关课程。浙江省委党校最近将 微博与领导工作 列入官员脱产学习班的必修课。去年下半年,北京市委党校已经开始为一些干部补习包括微博和MSN在内的新媒体技能。在中共中央党校、国家行政学院的课程表上,也有 提高互联网时代的舆论引导能力 提高网络领导力 等课程,其中,微博的作用被授课者讲到,也引起了学生们的广泛兴趣。

讲百姓听得懂的话

互联网的广泛覆盖改变了民意诉求的表达渠道、表达方法和表现形式,也对传统的社会管理方式提出了极大的挑战。这要求执政者适应互联网发展规律,摒弃刻板、高高在上的官腔形象。

人民网舆情监测室在《党政机构和官员微博发展报告》中说,官员微博最重要的是转变话语表达方式。既要克服因官气太重而导致微博言论多空话、套话,也要防止偏于油滑或者情绪化、偏激化表达,这同样会让网民感觉缺乏真诚。因此,官员微博发言必须摒弃陈旧的话语体系,在牢牢把握公职身份的基础上,更多地学会个性化表达、人性化表达。

全国首个拥有百万粉丝的省部级官员蔡奇,堪称 微博达人 。蔡奇认为,官员要 重新学会说话 , 不讲官话大话而讲白话,讲百姓听得懂的话,否则谁听你的 ?记者在蔡奇的微博看到,他日常不仅对组织工作的相关问题答疑解惑,还推出 周末夜话 等栏目与网民们进行深度沟通,更经常出现诸如 今天去看了电影,吴彦祖是真帅 、 浙江微博军团真给力,有木有,有木有 等让网友会心一笑的语录。

有着近7年 博龄 的 老博主 、被网友称为 医生哥波子 的广东省卫生厅副厅长廖新波的个人微博也是备受关注的高级官员微博之一。如今他的博客访问量已近1000万次,连续三年被人民网评为 最负责任的官员博客 。在网上用平等亲切的语气,与网民坦陈交流医改、 看病难、看病贵 等热点问题的廖新波说: 微博沟通的最大特点就是平等,在微博的世界里,没有厅长,只有医生哥。

微博里有民生,排忧解难是职责

在日前国内某民情研究机构所作的一次调查中,近40%的受访者表示喜欢 解决问题型 的官员微博,26.8%的受访者喜欢 互动型 的官员微博,仅有极少数受访者能够接受官员在微博上大谈工作、发布政策,或者自说自话。

对此, 微博达人 蔡奇认为 政务微博体现应有之义,政务微博即是社会管理创新;体现公开为先,越是公开透明,越容易赢得信任;体现服务宗旨,微博里有民生,排忧解难是职责;体现群众路线,不可忽视草根智慧,应放下身段,拜民众为师;体现良性互动,善于倾听草根声音,尽管有骂声,但为政者应有这个雅量。

3月16日晚,一名网友在微博上报料: 蔡部长,现在全省在哄抢食盐,请省领导关注 。数分钟后,除蔡奇外,浙江省副省长郑继伟和杭州市卫生局长陈卫强相继在微博上作出回应,告诉网民核辐射监测结果、食盐供应充足、碘盐无助抗辐射等等,官员的安民告示在短短数小时内被转发了数千条。官员开博赢得了掌声。

要相信微博的 自我纠偏能力

在微博上,如何应对网友的尖锐意见?针对网友提出的具体问题,如何答复、如何处理?北京大学新闻与传播学院副教授胡泳提出 政府微博三原则 :直面评论,学会讲话,结果为上。

人民网有关报告认为,官员在微博上有较强象征性意义,渗透着党和政府执政理念和政策走向。即使是官员个人微博,网民也会很容易地把其言论与公职身份联系在一起,任何不当言论影响的都不止是个人,而是其所在机构,甚至整个党和政府的形象。因此,官员使用微博需要比普通网民更加谨慎。

人民网舆情监测室副秘书长单学刚说,政府机构与官员的微博,一定要注意尽量做到观点全面、自成一体,以防止因语言 零碎 引起网友的误解和质疑。如果在一条微博中写不完自己的意见,建议用数字编号续写。此外,官员微博要尽量避免与网友激烈争辩,当发现无法说明问题时,要主动 休战 、和解,求同存异。

一方面,官员要相信微博的 自我纠偏能力 ,敢于正面回应,坦诚面对网民的质疑和批评;另一方面,官员要带着一种宽容的心态去看待网民的异议,毕竟网民有的时候是在把对整个社会的情绪转移到你个人身上。

事实上,微博对官员一大考验,不仅仅在话语方式,更重要的是其现实生活中的为人为官。 官员开微博需要勇气,这种勇气来自于自身的坦荡和自律。 一位粉丝在微博中这样评论。(综合)

官员 微博之声

广东省卫生厅副厅长廖新波:

如果过于谨小慎微就不要开,如果希望掌声与鲜花就不要开,如果想以此作为晋升阶梯就不要开,如果气度很小就不要开,如果个人问题很多就不要开,如果没有 时间 就不要开。

浙江省委组织部部长蔡奇:

作为政府官员开的微博更要防止这些。现在有些网友就认为你光开一个微博,后面就没有下文了,是摆花架子、作秀,我想这种批评我们要听进去。

江苏省委宣传部副部长章剑华:

官员与百姓的距离就应该越来越近,而不是感觉很远。微博在一定程度上正是这样一种载体。我会在微博上尽量避免官话、套话、大话,多用些有人情味的语言,多表达一些个人的观点。我还在摸索怎么写更适合微博,更能受到欢迎,重要的还是得坚持自己的想法,多写与工作、生活、思想等有关的内容。

河南沁阳市委书记陈敬如:

删帖绝非明智之举。再快速的删帖,也不能完全阻止帖子的传播,反而会引起民众的猜测和联想,让本身简单的事情在讹传中变得扑朔迷离。对那些恶意造谣或别有用心的人利用网络传播以达到制造恐慌或者混乱的行为,国家应立法,予以打击和制裁。

十大政务机构微博排行榜

排名 昵称 认证信息

1 广东省公安厅 广东省公安厅网络问政平台

2 微成都 微成都的官方微博

3 平安肇庆 肇庆市公安局

4 禁毒在线 广西百色市禁毒办官方微博

5 好客山东 山东省旅游局官方微博

6 济南公安 济南市公安局官方微博

7 公安网络发言人 河北省公安厅官方微博

8 深圳公安微网 深圳市公安局腾讯微网

9 平安江苏 江苏省公安厅官方微博

10 之江先锋 中共浙江省委组织部

十大公务人员微博排行榜

排名 昵称 认证备注

1 蔡奇 中共浙江省委组织部部长

2 朱永新 全国人大常委、民进中央副主席,中国教育学会副会长,新教育改革发起人

3 伍皓 云南红河州委常委、宣传部部长

4 穆铁礼甫哈斯木 新疆阿克苏地委副书记、行署专员

5 郑继伟 浙江省人民政府副省长

6 叶青 民进湖北省委员会副主任,第十一届全国人大代表,现任湖北省统计局副局长

7 廖新波 广东省卫生厅副厅长

8 林炎志 吉林省政协党组副书记、副主席

9 安崇民 四川德阳市政府新闻办副主任

10 谭乔 成都市公安局交通管理局宣传处民警,成都电视台《谭谈交通》主持人

(责任编辑:)

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