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薛茂新购物搜索的前景与迷途

发布时间:2020-02-11 07:28:20 阅读: 来源:金属穿线管厂家

续网易有道推出购物搜索后,谷歌也于近日推出购物搜索功能,针对谷歌这一动作,许多人将其解读为间接切入电子商务,对抗百度有啊。

先撇开购物搜索不说,回顾百度当初推出C2C网站“百度有啊”,一个非常清晰的信号是,国内搜索业的巨无霸百度正强势扩张,携丰富的互联网资源进军电子商务。从百度的扩张战略里,我们看出的是棱角分明的两个领域,一个是搜索引擎,一个是电子商务。而作为死对手的谷歌却从另一个侧面切入电子商务,那就是购物搜索。

基于搜索引擎的购物搜索,具有非常明显的市场细分特色,包括近年来逐渐兴起的租房搜索、旅游搜索、车票服务等,购物搜索是电子商务发展到一定程度的产物。无论是淘宝还是当当,都具备最基本的商品搜索功能,这可以说是购物搜索最初始的阶段,有道、谷歌等搜索引擎推出的购物搜索,是在这个基础上进行整合加工,形成一个综合的聚合平台。

购物搜索的前景究竟如何?可以说,国内这个概念才刚刚兴起,但在美国,购物搜索已经成为电子商务发展最大的推动者,Nextag、Yahoo、Google的购物搜索已经具备相当大的规模,Google甚至把原来的Froogle更换为新品牌Google Product Search,而MSN的Live搜索,购物搜索功能一经推出,短短一个月的时间就增加615%的增幅。在美国,购物搜索已经成为网上购物的最佳选择。

但是在中国,这种模式能否适用?笔者特地试用谷歌和有道的购物搜索功能,从普通用户的角度出发,却不得不提出一些疑问。

购物搜索的用户体验是否比淘宝等购物网站更好?笔者输入“李宁”这个品牌,发现搜索结果非常混乱,“李宁”鞋子、衣服、运动用品混杂在一起,真的是琳琅满目,但却无从下手。而在淘宝等C2C或B2C网站,某个品牌的常见分类,都会显示在最显眼的地方。购物搜索在搜索结果的细节处理上,显然无法比拟购物网站。其它的诸如诚信度问题,各网站评定条件并不一致,如何统一?即时通讯软件如何解决?如果这一切都做得不及购物网站专业,用户体验不够良好,那购物搜索的聚合优势是没有办法令用户更青睐的。

品牌打架问题。淘宝、拍拍、百度有啊、当当、卓越……把这些品牌集合起来,让它们在同一个平台接受用户的选择,而这些选择的条件可能不是哪个品牌做得更好,而是哪个商品的运气更佳排在前面,如果这一切,没有足够的用户资源做保证,它们是否还会接受谷歌的合作?会不会再次发生类似淘宝屏蔽百度的事件?

如果以上的假设在短时间内无法解决,谷歌面临的可能是长时间的市场培育期。用户体验可能是道硬伤,目前无论淘宝还是拍拍,无论当当还是卓越,它们的搜索功能在用户接受度方面都不比谷歌购物搜索差,用户习惯能否改变,直接决定谷歌购物搜索的发展前景。而此时百度正在大力推广有啊,若真有一天谷歌和有道把购物搜索这个市场培养成熟,最终左右逢源受益的,可能是百度。

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