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SP20时代为了生存该干点什么

发布时间:2021-01-20 14:37:12 阅读: 来源:金属穿线管厂家

随着运营商的铁腕整治和市场的逐渐规范,SP行业一个旧的时代宣告结束,而与此同时一个崭新的SP时代又将重新开始。然而随着市场竞争的进一步加剧,而运营商又在改善业务提供方式的同时划定了一个个的业务禁区,如移动博客、移动音乐、移动广告、移动搜索等,SP们似乎有点无所适从了。在这个新的时代,SP们依然需要生存发展,可是究竟该干点什么呢?

最近媒体和网络上都有很多的观点为SP们支招,说SP们的应该发展这样那样的业务,对于这些建议,我不能说好,也不能说不好,但是在这些观点的背后,我似乎看到某样东西的缺失,那就是在新的背景下,SP应如何寻找自己的定位,如果脱离这个定位去谈业务发展,似乎有点空中楼阁的意思。

那么SP究竟应该如何给自己寻找一个合理的发展定位呢?无论是从国外发展经验还是国内的历史经验来看,SP的发展定位与运营商的业务发展模式紧密相关,只有对主要客户——运营商的业务发展思路有了明确清晰的认识,SP才能找到一个准确的合适的定位,继而依据这一定位来开发和提供业务。

从日韩等移动数据业务发达的国家来看,移动运营商占据了产业链的绝对主导地位,然而作为业务提供者的SP依然具有较长远的发展前景,比如说著名跨国上市企业Access就是日本NTT-DoCoMO最大的业务提供商之一。尽管运营商占据了产业链的绝对主导地位,然而由于企业类型和战略定位不一致,他们与SP之间并不存在任何的竞争关系,他们对业务的控制也不能理解为对SP利益的抢夺,而是他们自身参与市场竞争的需要,为了提供与其直接竞争对手相比更优的用户体验,增强用户体验。在这样的背景下,日韩的SP甚至非官方的内容提供商积极配合运营商的竞争策略,在运营商自有业务领域之外积极拓展,不断创新,为运营商之间激烈的市场竞争提供“弹药”。在日本,NTT-DoCoMo有1000多家官方的合作伙伴为其提供i-mode的内容,而与此同时有数以万计的非官方合作伙伴为其提供各种优质的资源,以此充实i-mode的竞争实力。

回顾国内,从移动运营商的发展思路来看,独占移动增值业务市场并不是其所愿也不是其所能,在未来激烈的电信市场竞争中,运营商更加关注用户的完整优良体验构建,用户粘性的形成等等,这也就不难理解运营商为什么要把移动IM、移动博客、移动广告、移动搜索等功能性应用收归自有运营,因为这些业务有着非常显著共同的特点,用户粘性极强,对用户体验构建有着极大的影响。

基于国际国内的运营商业务发展思路,我们不难挖掘SP的生存之道:运营商干不了而用户需要的业务,那是SP的主业;而运营商自己干的业务,SP为其提供优质的“弹药”。如此一来,或许就不会有这种似乎是运营商与SP争食的场面出现了。或许有人说,运营商有钱有人,他们什么干不了啊?实际上,作为运营商来说,网络维护和电信运营是其本行,企业内部的人才储备和知识体系也是局限在这一范围之内,如果什么业务都自己做,从投资回报率上来体现是非常不合算的,而作为上市公司的运营商来说,却偏偏对这一点是非常看重的,无疑,运营商的发展历程中是非常需要SP的。但是请记住最重要的一点,能够真正为其在市场竞争提供优质服务的SP才能获得运营商青睐,获得长足的发展机会。

早些年,电信专家Frost&Sullivan中国公司总裁王煜全曾对设备厂商们提到,为运营商提供设备的企业要比客户本身更了解他们的业务运营,将这种说法套用到这里来说,SP至少要充分了解运营商的业务发展方向和方式,才能够为自己确定准确合适的定位,赢得发展的主动权。

请SP们谨记,任何时候SP与运营商都不是竞争对手,而是休戚相关的利益共同体,只有无法为运营商提供其竞争所需的业务而被淘汰的SP,而不会出现运营商争食而被饿死的SP! 转载请注明出处:SP论坛[url=电信社会日志]电信社会日志[/url]

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