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Salesforce战略投资国内在线CRM厂商八百客

发布时间:2021-01-22 03:25:47 阅读: 来源:金属穿线管厂家

10月18日上午消息,在线CRM提供商八百客日前完成B轮融资,新投资者美国CRM厂商与八百客现有投资者Sierra Ventures共同完成此轮投资。

八百客成立于2004年6月,2008年完成由投资公司Sierra Ventures和常春藤资本资助的第一轮融资。通过按月支付服务费用的方式,八百客向国内1万多家企业提供在线CRM软件产品服务,客户包括中国移动、加拿大铝业、中易安、NEC中国、ADP中国、安富利和中国人寿保险等。

八百客副总裁李淼接受新浪科技独家专访时透露,Salesforce的投资属于战略投资,金额在数百万美元。他透露,Salesforce给八百客股票的估值较高,所占股权非常小,但他拒绝透露具体数字。

李淼表示,之所以接受Salesforce投资,是因为八百客董事会认为Salesforce进行投资可以巩固八百客在中国云计算领域的领先地位,Salesforce本身并不参与董事会事务。

据他介绍,Salesforce在华客户基本都是它的美国用户在中国的办事机构,增长趋势相对于本地厂商来说没有什么优势。“Salesforce不满意中国市场表现,但又找不到好的办法,所以选择投资中国厂商。”

对于B轮资金的用途,李淼表示,根据行业发展经验来看,疯狂做广告并不是非常有效,“我们将招聘人才,培养内部员工,并为客户提供更好的产品和服务”。

据悉,八百客目前的帐号续费率约为104%(老客户增加帐号所致),去年一年营业额在千万元级别,业绩连续几年保持大于100%的增长速度。

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