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家装沙发厂家一纸检测报告露馅

发布时间:2021-02-18 20:09:04 阅读: 来源:金属穿线管厂家

真皮沙发不到一年,扶手就破了。顾客提出质疑时,厂家竟拿出假检验报告糊弄人。

家住武昌的陈奎投诉称,他2007年11月,在徐东一家具商场,看中深圳汉琪城家居公司一款“名仕汉玛”牌沙发,店员说这套沙发是真皮沙发的样品,做特价只卖6800元;他又配了个1500元茶几,共花去8300元。

谁知,一年的“三包”期还差几天,沙发后侧和扶手靠外侧开始破裂。商家派人看后说:破的部分是仿皮。但厂家却给了张“全皮沙发”的检验报告,报告上的型号并非他家买的HC301型,而是AC3020型。

经几次交涉,厂家才拿出同型号的检验报告,上面清清楚楚地写着“半皮沙发”。他要求厂家退货遭拒后,便向武昌消协投诉。

武昌消协人员看到,发票上写的是“真皮沙发”。商场方解释说,根据发票上的价格,只能买到半皮沙发。后因厂家已退场,商场同意先行赔付。

昨日,陈奎已拿到8300元退款。

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